Все просто и комфортно. Пункт выдачи заказов дарит вакансии!
В последнее время в Ульяновске как грибы после дождя стали появляться пункты выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса OZON. Этот известный сервис активно набирает популярность среди жителей областного центра. Но насколько интересно работать в таких пунктах?
Корреспондент сайта «Главные новости Ульяновска» побывал в одном из них и узнал все подробности.
Все условия для работы
Известный в Ульяновске медиахолдинг «Мозаика» открыл в городе уже 11 пунктов выдачи заказов. Один из последних начал работу в январе этого года в Новом городе. Именно туда мы и отправились.
Нас встретила сотрудница пункта Кристина Зверева. Ее улыбка и доброжелательность сразу расположили к общению.
Кристина
– Все просто: я искала работу, увидела объявление, пришла, и мне все понравилось, – поделилась Кристина. – Пункт находится рядом с домом, что очень удобно. Клиенты приветливые, ни разу не скандалили. График работы – два через два дня. Зарплата достойная. Чего еще нужно? Я ничуть не пожалела о своем выборе.
Во время разговора к пункту подошел клиент.
– Удобно, что ПВЗ рядом с домом. Помещение чистое, сотрудница приветливая, – рассказал он. – Я уже рекомендовал этот пункт друзьям. Мне все нравится.
Действительно, в ПВЗ созданы все условия для комфортной работы. Помещение свежее, с ремонтом, есть примерочные, кондиционер, зеркала и даже зона отдыха с мини-кухней, где можно перекусить. Для сотрудников предусмотрены перерывы, туалет и все необходимое.
Заказы обычно привозят один раз в день, в среднем около 150 штук. Однако бывают и исключения. Например, перед Новым годом на пункт выдачи заказов (ПВЗ) на Верхней Террасе привезли более 400 товаров. Обычно клиенты заказывают по одному-двум товарам, но иногда случаются и нестандартные ситуации. Так, однажды одна женщина заказала сразу 56 товаров.
Сотрудник ПВЗ должен принять заказы: проверить их на соответствие документам, отсканировать и учесть в системе. После этого товары размещаются на складе с учетом их категорий.
Как только заказы обработаны, начинают приходить клиенты. Выдача товаров осуществляется по коду заказа. Иногда клиенты просят проконсультировать их по статусу заказа или условиям доставки. Но чаще всего вопросы связаны с возвратом товаров — например, если товар не подошел.
Работать на пункте выдачи заказов (ПВЗ) могут как парни и девушки, так и пенсионеры. Например, уже несколько лет успешно трудятся в пункте на проспекте Нариманова Куценко и на улице Камышинской — Лобач. Старшие коллеги всегда готовы помочь молодым сотрудникам, научить их всему необходимому быстро и доступно.
Именно на ПВЗ от медиахолдинга «Мозаика» созданы прекрасные условия: качественное обучение, доброжелательное отношение и атмосфера, где все чувствуют себя единой семьей.
Не соскучишься!
Александр Мелекесцев
– Работа здесь простая, подойдет как для студентов, так и для пенсионеров или людей с ограниченными возможностями, – пояснил управляющий ПВЗ OZON Александр Мелекесцев. – Основные задачи: приемка и выдача товаров, а также общение с клиентами. В феврале к нашей сети присоединился первый пункт выдачи заказов Wildberries. Это важный шаг в освоении нового рынка. Все наши сотрудники, а их 25 человек, довольны работой. Много благодарностей от ульяновцев, которые получают заказы в пунктах на ул. Врача Михайлова, 52, пр-т 50 лет ВЛКСМ, 13, в р. п. Ишеевка (ул. Новокомбинатовская, 12а) и на ул. Транспортной, 3а. Особо хочется отметить ответственных сотрудников: Рамилю Вахитову, Елену Куценко и Ирину Ларину.
Работа в ПВЗ иногда преподносит курьезные ситуации. Ульяновцы заказывают самые разные товары: от диванов и телевизоров до швабр. А в прошлом году один из клиентов заказал даже могильный крест. Сотрудница, конечно, была удивлена, но покупатель объяснил, что его привлекла цена.
Если вы хотите подрабатывать, то вступайте в наше сообщество в Телеграм-канале
