Круглосуточно на связи: ульяновские спасатели рассказали, как работает система 112

Сегодня, 11 февраля, в России отмечается день образования центра обработки вызовов «Система 112». В региональном МЧС напомнили, что «112» — это номер единого телефона «Службы спасения». На территории РФ служба работает уже с 11 февраля 2014 года, а в Ульяновской области — с февраля 2018 года.

При разговоре со звонившим операторы задают максимально понятные и простые вопросы о случившемся, чтобы человек даже в эмоционально нестабильном состоянии мог четко на них ответить.

«Операторы центра обработки вызовов системы 112 – это люди, которые первыми принимают сигнал о чрезвычайной ситуации. За 70 секунд они должны составить унифицированную карточку информационного обмена и принять верное решение, какие службы экстренного реагирования необходимо направить на место происшествия», – рассказали в региональном управлении МЧС.

Специалисты системы 112 на связи с населением круглосуточно: 24 часа, 7 дней в неделю и 365 дней в году. Ульяновцам также напомнили, что не стоит совершать ложные звонки на эту телефонную линию – они занимают оператора и телефонную линию.