«Ульяновскэлектротранс» объяснил, почему может произойти двойная оплата СберТройкой
Представители предприятия также рассказали, как избежать такой неприятной ситуации
В ульяновских трамваях продолжают тестировать систему оплаты СберТройка. Сейчас новая платформа работает в вагонах 1254, 1257, 1263, 1266, 1268, 1302, 1304, 1313, 2313, 2315.
В социальных сетях тем временем стала появляться информация, что при оплате проезда при помощи валидаторов, на которых установлена СберТройка, у пассажиров периодически списывается большая сумма - за несколько поездок сразу.
В «Ульяновскэлектротрансе» сообщили, что двойная оплата действительно может произойти, и объяснили, с чем это связано. По словам представителей предприятия, система показывает впечатляющую скорость считывания карт, поэтому если надолго оставить карту на терминале, может произойти двойная оплата.
«После оплаты программа возвращается в исходное, готовое к оплате положение. Терминал будет считать, что происходит оплата за следующего пассажира, произойдет повторное списание», - пояснили в «Ульяновскэлектротрансе».
Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, представители предприятия советуют ульяновцам сразу убирать карту с терминала после того, как на экране появится зеленая галочка и прозвучит звуковой сигнал.
